Thuraya XT-LITE: Guida alla risoluzione dei problemi

Guida alla risoluzione dei problemi

Problema Soluzione

● Provare ad aggiornare manualmente la registrazione SAT accedendo a

Menu

>

Rete

>

Il telefono XT-LITE non si collega

Registrazione SAT

.

alla rete e sullo schermo appare il

● Assicurarsi che la linea diretta di collegamento con il satellite non sia ostruita da edici alti,

messaggio ‘Nessuna rete’.

alberi alti o montagne.

L'icona della posizione lampeggia o

● Le informazioni sulla posizione del telefono XT-LITE vengono aggiornate. L'operazione

il telefono XT-LITE visualizza il

avviene automaticamente all'accensione del telefono.

messaggio ‘Posizione troppo

● Assicurarsi che la linea diretta di collegamento con il satellite non sia ostruita da edici alti,

vecchia’.

alberi alti o montagne.

● Provare a rimuovere e reinserire la scheda SIM.

● Accertarsi che la scheda SIM non sia sporca o danneggiata.

Il telefono XT-LITE visualizza il

● Se si immette un codice PUK errato, la scheda SIM potrebbe disattivarsi.

messaggio ‘Inserire SIM’.

● Quando si utilizza all'estero una scheda SIM diversa (non Thuraya) nel telefono XT-LITE, è

necessario abilitare il servizio di roaming (per controllare se il roaming è attivo, rivolgersi al

fornitore del servizio).

8

Guida alla risoluzione dei problemi

Problema Soluzione

● Provare a riavviare il telefono.

● Se il problema non si risolve, effettuare un ripristino accedendo a

Menu

>

Sicurezza

.

- Ripristino morbido: questo tipo di ripristino non elimina le impostazioni personali, ad

Il telefono XT-LITE è lento o non

esempio contatti o messaggi.

risponde.

- Ripristino delle impostazioni di fabbrica: questo tipo di ripristino azzera le impostazioni del

telefono a quando è uscito di fabbrica. Le impostazioni personali, ad esempio contatti e

messaggi, vengono eliminate.

● Il codice di sicurezza impostato in fabbrica è 0000.

Smarrimento del codice di sicurezza.

● Se il numero è stato cambiato o dimenticato, rivolgersi al fornitore del servizio.

● Se si immette per tre volte un codice PIN errato, la scheda SIM si blocca. Per sbloccarla

occorre inserire il codice PUK.

Smarrimento dei codici PIN/PUK.

● Dopo l'immissione del codice PUK, è possibile impostare un nuovo codice PIN.

● In caso di smarrimento del codice PUK, rivolgersi al fornitore del servizio.

9