Thuraya XT-LITE: Solución de problemas

Solución de problemas: Thuraya XT-LITE

Solución de problemas

Problema Solución

Pruebe a actualizar manualmente el registro SAT a través de

Menú

>

Red

>

Registro de

Mi XT-LITE no puede conectarse a la

SAT

.

red y en la pantalla se muestra ‘No

Asegúrese de que la línea de visión con el satélite no se encuentre obstruida por edicios

hay red’.

elevados, árboles o montañas.

La información de posición de su XT-LITE se está actualizando. Lo hace de manera

El icono de localización parpadea o

automática tras encender el teléfono.

mi XT-LITE muestra ‘Pos. muy antig.’.

Asegúrese de que la línea de visión con el satélite no se encuentre obstruida por edicios

elevados, árboles o montañas.

Pruebe a extraer y volver a colocar la tarjeta SIM.

Compruebe si la tarjeta SIM está sucia o dañada.

XT-LITE muestra el mensaje ‘Insertar

Si teclea un código PUK erróneo podría desactivar la tarjeta SIM.

SIM’.

Cuando use una tarjeta SIM distinta a su tarjeta SIM Thuraya con su XT-LITE en el

extranjero, deberá habilitar el servicio roaming (itinerancia). Consulte con su proveedor de

servicios si tiene el roaming activo.

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Solución de problemas

Problema Solución

Pruebe a reiniciar el teléfono.

Reinicie el teléfono si presenta un problema persistente a través de

Menú

>

Seguridad

.

- Soft reset o reinicio suave: puede reiniciar el teléfono sin perder su conguración personal,

XT-LITE no responde o se ralentiza.

como contactos o mensajes.

- Reinicio de fábrica: el reinicio de fábrica restaurará las opciones de fábrica del teléfono.

Perderá la conguración personal, como contactos y mensajes.

He perdido u olvidado mi código de

El código de seguridad predeterminado es 0000.

seguridad.

Consulte con su proveedor de servicios si ha cambiado el número y lo ha olvidado.

Si escribe de manera errónea el código PIN 3 veces, se bloqueará la tarjeta SIM. Para

He perdido u olvidado los códigos

desbloquearla deberá introducir el código PUK.

PIN/PUK.

Después de introducir el código PUK podrá denir un nuevo código PIN.

Si ha olvidado el código PUK, consulte con su proveedor de servicios.

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