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Thuraya XT-LITE: Dépannage

Dépannage: Thuraya XT-LITE

Dépannage

Problème Solution

● Essayez de mettre à jour l'enregistrement SAT manuellement en allant dans

Menu

>

Réseau

Le XT-LITE ne peut pas être connecté

>

Enregistrement SAT

.

au réseau et « Aucun réseau »

● Vérier que la ligne de visée vers le satellite n’est pas bloquée par de grands immeubles,

s'afche à l'écran.

des arbres ou des montagnes.

● Les informations de localisation du XT-LITE sont en train d'être mises à jour. L'opération

L'icône de localisation clignote ou

s'effectue automatiquement une fois que le téléphone est allumé.

le XT-LITE afche « Position trop

● Vérier que la ligne de visée vers le satellite n’est pas bloquée par de grands immeubles,

ancienne ».

des arbres ou des montagnes.

● Essayez de retirer et de remettre la carte SIM.

● Vériez si la carte SIM est sale ou endommagée.

● La saisie d'un code PUK incorrect peut désactiver la carte SIM.

Le XT-LITE afche « Insérer SIM ».

● Lorsque vous utilisez une carte SIM différente (autre qu'une carte SIM Thuraya) dans le XT-

LITE quand vous êtes à l'étranger, le service d'itinérance doit être activé (veuillez contacter

votre prestataire de service pour vérier si l'itinérance est active).

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Dépannage

Problème Solution

● Essayez de redémarrer votre téléphone.

● Réinitialisez votre téléphone au cas où celui-ci rencontre un problème persistant en allant

dans

Menu

>

Sécurité

.

Le XT-LITE ne répond plus ou

- Réinitialisation logicielle : Vous pouvez réinitialiser votre téléphone sans perdre vos para-

connaît des lenteurs.

mètres personnels tels que les contacts ou les messages.

- Réinitialisation aux réglages d'usine : La réinitialisation aux réglages d'usine rétablira les

paramètres du téléphone tels qu'ils étaient lors de son expédition. Les paramètres person-

nels tels que les contacts et les messages seront effacés.

● Le paramètre d'usine du code de sécurité est 0000.

Le code de sécurité a été perdu ou

● Veuillez contacter votre prestataire de service au cas où le numéro a été changé et que

oublié.

celui-ci a été oublié.

● La saisie à trois reprises d'un code PIN incorrect verrouillera la carte SIM. Pour la déverrouil-

Les codes PIN/PUK ont été perdus

ler, vous devez saisir le code PUK.

ou oubliés.

● Après avoir saisi le code PUK, vous pouvez dénir un nouveau code PIN.

● Au cas où le code PUK a été oublié, veuillez contacter votre prestataire de service.

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