Apple TV: Советы и устранение неполадок

Если Ваш телеэкран размыт или черного цвета:

Â

Убедитесь, что Вы используете соответствующие видеокабели (см. стр. 12) и что они

надежно подсоединены к Apple TV и ТВ-устройству.

Â

Убедитесь, что выбранная Вами на ТВ-устройстве настройка для входящего сигнала

соответствует входящему сигналу на устройствах, к которым подключены

видеокабели. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с

технической документацией, прилагаемой к Вашему ТВ-устройству.

Если Ваш телеэкран все еще размыт или черного цвета, возможно, Вам понадобится

выбрать видеорежим, поддерживаемый Вашим ТВ-устройством.

Чтобы выбрать видеорежим:

1 Нажмите и удерживайте кнопки » и ∂ на пульте Apple Remote в течение

приблизительно 6 секунд. Apple TV переключает по кругу разрешения дисплея.

2 Когда Apple TV достигнет приемлемого разрешения дисплея и на экране Вашего

ТВ-устройства появится «Если Вы видите логотип Apple, выберите «ОК», нажмите

кнопку ’ .

Если Вы видите картинку, но Apple TV не реагирует:

Â

Нажмите кнопку и удерживайте » на пульте Apple Remote, чтобы вернуться в

главное меню Apple TV.

Â

Перезагрузите Apple TV посредством отсоединения устройства от розетки питания,

подождите примерно 5 секунд, затем подсоедините его снова. Вы также можете

нажать и удерживать обе кнопки » и D на пульте Apple Remote в течение

примерно 6 секунд, чтобы перезагрузить Apple TV. Фильмы и другой контент будут

сохранены на Apple TV.

48 Глава 5 Советы и устранение неполадок

Â

Убедитесь, что ТВ-устройство включено и работает. Для получения дополнительной

информации ознакомьтесь с технической документацией, прилагаемой к Вашему

ТВ-устройству.

Â

Если Вы создали пару между пультом Apple Remote и Apple TV, убедитесь, что Вы

используете пульт, для которого создана пара. См. «Создание пары между Apple TV

и пультом ДУ» на стр. 34.

Если Вы не слышите звук:

Â

Если Apple TV соединено с ресивером, убедитесь, что ресивер включен.

Â

Убедитесь, что выбранная Вами на ресивере настройка для входящего сигнала

соответствует входящему сигналу на устройствах, к которым подключены

аудиокабели. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с

технической документацией, прилагаемой к Вашему ресиверу.

Â

Убедитесь, что звук на ТВ-устройстве или ресивере не выключен и не приглушен.

Â

Убедитесь, что Вы используете соответствующий аудиокабель (см. стр. 12) и что он

надежно подсоединен к Apple TV и ТВ-устройству.

Â

Если Вы установили соединение с портом HDMI ТВ-устройства или Apple TV,

убедитесь, что ТВ-устройство поддерживает аудио посредством своего порта

HDMI. Порты HDMI на некоторых старых моделях ТВ-устройств поддерживают

только видео.

Если пульт ДУ не работает:

Â

Если Вы создали пару между Apple TV и пультом Apple Remote, убедитесь, что Вы

используете пульт, для которого создана пара.

Â

Если Вы используете пульт дистанционного управления, для которого создана

пара, и индикатор статуса Apple TV светится белым цветом, проблема не связана

Глава 5 Советы и устранение неполадок 49

с пультом дистанционного управления. См. «Если Вы видите картинку, но Apple TV

не реагирует:» на стр. 48.

Â

Если Вы используете пульт дистанционного управления, для которого не создана

пара, индикатор статуса Apple TV мигает янтарным цветом.

Â

Если Вы создали пару для Apple TV и пульта Apple Remote и не можете найти пульт

дистанционного управления, для которого создана пара, настройте Apple TV на

работу с любым пультом дистанционного управления, нажав и удерживая » и ]

в течение 6 секунд.

Â

Направьте пульт непосредственно на Apple TV.

Â

Убедитесь, что ИК-приемник на лицевой стороне Apple TV не заблокирован.

Â

Если Apple TV вывело на экран изображение пульта дистанционного управления и

символ предупреждения (·), необходимо заменить элемент питания в пульте

дистанционного управления. См. «Замена элемента питания пульта» на стр. 36.

Если Apple TV не видимо в iTunes:

Â

Убедитесь, что Apple TV включено и подключено к сети. Перейдите к меню настроек

на Apple TV, выберите «Сеть» и проверьте, располагает ли Apple TV IP-адресом.

Â

Выберите «Настройки» в iTunes, нажмите «Apple TV» и убедитесь, что выбран пункт

«Искать устройства Apple TV».

Â

Если брандмауэр включен (в пульте «Общий доступ» Системных настроек),

убедитесь, что выбран «Общий доступ Apple TV», чтобы разрешить контенту

проникать через брандмауэр.

50 Глава 5 Советы и устранение неполадок

Если другие устройства Apple TV периодически появляются в списке устройств

iTunes:

Â

Это означает, что iTunes обнаружила другие устройства Apple TV в Вашей сети.

Â

Чтобы предотвратить это, выберите «Настройки» в iTunes, нажмите «Apple TV» и

убедитесь, что пункт «Искать устройства Apple TV» не выбран.

Если Apple TV не воспроизводит фотоальбомы или слайд-шоу:

Â

Убедитесь в наличии у Вас фотографий в фотоархиве или в папке на Вашем

компьютере.

См. «Синхронизация фотографий на Apple TV» на стр. 29.

Если Apple TV все же не реагирует, попытайтесь восстановить заводские

настройки устройства:

Â

Нажмите и удерживайте » и D на пульте Apple Remote в течение 6 секунд, пока

индикатор статуса не замигает янтарным цветом.

Â

Выберите язык.

Â

Выберите заводские настройки.

Во время восстановления заводских настроек индикатор выполнения (вращающаяся

звезда) может находиться в движении некоторое время, поэтому наберитесь

терпения.

Глава 5 Советы и устранение неполадок 51

Индикатор статуса Apple TV

На лицевой стороне Apple TV расположен индикатор статуса, который показывает

что происходит.

Если Apple TV Индикатор статуса

Вкл. Постоянный белый цвет

Выкл. или в режиме сна Выключен

Загружается Мигает янтарным цветом

Принимает команду с пульта ДУ Мигает однократно белым цветом

Отклоняет команду с пульта ДУ

Мигает однократно янтарным цветом

(Вы создали пару для Apple TV, однако

используете пульт ДУ, для которого пара

не создана)

Столкнувшись с проблемой, см.

Поочередно мигает белым и янтарным цветом

«Получение гарантийного обслуживания»

на стр. 54

52 Глава 5 Советы и устранение неполадок