ZyXEL Communications ZyXEL ZyWALL USG-1000: 7 Диагностика и устранение неисправностей

РУССКИЙ

48

Примечание

. 

Порты

 USB, 

гнезда

для

дополнительных

плат

и

гнездо

для

жесткого

диска

в

данной

модели

не

используются

.

7  Диагностика и устранение неисправностей

Неисправность

Меры

по

устранению

Светодиодные

индикаторы

не

светятся

.

Проверьте

, 

подключено

ли

устройство

 ZyWALL 

к

электросети

  

сетевым

шнуром

. 

Убедитесь

, 

что

устройство

 ZyWALL 

включено

. 

Проверьте

все

кабельные

соединения

.

Если

светодиодные

индикаторы

по

-

прежнему

не

светятся

, 

возможно

, 

устройство

неисправно

. 

Обратитесь

к

продавцу

.

Нет

доступа

к

устройству

ZyWALL 

со

стороны

ЛВС

.

Проверьте

кабельное

соединение

между

устройством

 ZyWALL 

и

компьютером

или

коммутатором

. 

См

. 

раздел

 3

. 

Направьте

устройству

 ZyWALL ping-

запрос

с

одного

из

компьютеров

ЛВС

. 

Убедитесь

в

правильности

установки

и

функционирования

 Ethernet-

адаптера

на

этом

компьютере

. 

Проверьте

также

, 

принадлежат

ли

 IP-

адреса

используемого

компьютера

и

устройства

ZyWALL 

одной

подсети

.

На

компьютере

: 

пройдите

по

цепочке

меню

Start

, (

All) Programs

, 

Accessories

, 

Command Prompt [

Пуск

, (

Все

) 

Программы

, 

Стандартные

, 

Командная

строка

]

. 

В

окне

интерфейса

командной

строки

наберите

команду

 "ping", 

затем

через

пробел

 IP-

адрес

устройства

 ZyWALL 

в

ЛВС

 (

по

умолчанию

 192.168.1.1) 

и

нажмите

 [ENTER]. 

От

ZyWALL 

должен

прийти

ответ

.

При

утере

пароля

устройства

 ZyWALL 

нажмите

и

удерживайте

в

течение

примерно

 5 

секунд

 (

или

пока

не

начнет

мигать

светодиодный

индикатор

PWR

) 

кнопку

  

RESET

. 

Конфигурационные

параметры

устройства

будут

возвращены

к

заводским

установкам

(

пароль

 1234, IP-

адрес

со

стороны

ЛВС

 192.168.1.1 

и

т

.

д

.; 

см

. 

Руководство

пользователя

).

Выяснить

 IP-

адрес

устройства

 ZyWALL 

можно

с

консоли

локального

управления

. 

Подключите

компьютер

к

порту

CONSOLE 

кабелем

для

подключения

консоли

. 

Воспользуйтесь

любой

программой

эмуляции

терминала

 (

например

, HyperTerminal) 

в

режиме

терминала

 VT100 

с

 8 

битами

данных

, 

без

четности

, 

с

 1 

стоповым

битом

, 

без

протокола

управления

, 

скорость

порта

 115200. 

Нет

доступа

в

Интернет

.

Проверьте

подключение

устройства

 ZyWALL 

к

линии

 Ethernet, 

по

которой

осуществляется

доступ

в

Интернет

. 

Проверьте

правильность

функционирования

интернет

-

шлюза

 (

например

, DSL-

модема

). 

Проверьте

состояние

порта

GE2

на

экране

Status

. 

Снова

запустите

мастер

 installation 

setup wizard 

и

проверьте

, 

все

ли

параметры

заданы

верно

.